老人和小孩行动不便办证难，保康民警主动上门解其忧！

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 欧阳智慧 马锦秀）办理一张身份证，对于身体(shēntǐ)健全的人而言，只是跑一趟路的问题。然而对于一些特殊人群(tèshūrénqún)，比如患病(huànbìng)的高龄老人和小孩，他们就要面临(miànlín)诸多难题。5月28日、29日，湖北省襄阳市保康县公安局过渡湾派出所民警携带办证设备(shèbèi)，分别上门为辖区两名行动不便群众办理了二代身份证，解决了他们办证奔波(bēnbō)之苦和家属的后顾之忧。 民警上门为行动不便小孩办证。通讯员 供图(gōngtú) “警察同志，我(wǒ)母亲的(de)身份证遗失了，她长期(chángqī)卧床，到派出所补办身份证路远又无车，这该咋办？”5月27日下午，过渡(guòdù)湾派出所民警在梅花村走访中，了解到该村83岁的罗奶奶，长期患病在床，行动不便，无法前往派出所办理身份证，给日常就医、领取高龄补贴(bǔtiē)等方面带来诸多不便，这可愁坏了一家人。 民警(mínjǐng)上门为行动不便老人办证。通讯员 供图 民有所呼，必有所应。所领导获悉情况后，当即安排户籍民警于次日中午(zhōngwǔ)携带办证设备，上门为老人(lǎorén)办证。在罗奶奶家中，民警细心地帮老人梳理头发(tóufà)、整理衣服，但由于老人身体原因，难以站立采集人像。民警们(men)耐心地寻找拍照点位，后将老人搀扶到(dào)沙发上，经过多次调试，最终采集到符合标准的人像照片。 无独有偶。28日下午，民警(mínjǐng)们刚从梅花村(cūn)返回就接到二堂村居民郭先生求助(qiúzhù)电话，称其9岁的女儿患有先天性疾病，行动能力完全丧失，无法前往公安机关办理身份证(shēnfènzhèng)，由于身份证已经过期，无法进行医疗报销和申请社会福利。“你不要着急，我们来你家里办。”民警与郭先生预约好时间，决定29日上门办证(bànzhèng)。 29日上午，民警们(men)携带设备来到郭先生家，搭建临时拍摄点(diǎn)，用幕布简易布置背景墙。面对孩子(háizi)行动不便的特殊(tèshū)情况，民警们不断调整拍摄角度，反复(fǎnfù)帮孩子整理仪表，并与家属配合，轻托孩子的头保持稳定。在反复拍摄十余次后，最终采集到符合标准的人像照片，并告诉孩子待身份证办好后会送证上门来看望她。 “真是给你们添麻烦了(le)……谢谢，谢谢！”郭先生的妻子眼眶泛红，连连道谢。她说，孩子常年卧床治疗，补办证件报销医疗费(yīliáofèi)一直是心头(xīntóu)大事。“没想到只是抱着试试看的心态求助，你们二话不说就上门，连口水都没喝！”临别时(línbiéshí)民警留下联系电话：“遇到困难了，随时找我们！”暖心话语，传递着公安(gōngān)“温度”。 据(jù)了解，保康警方针对老年人、残疾人因行动不便，无法到公安(gōngān)机关办理身份证，长期延伸服务范围，持续开展上门办证(bànzhèng)、送证(sòngzhèng)等便民服务，真正把温暖和服务送到(sòngdào)农家。今年元至五月，全县11个基层派出所和县行政服务中心公安窗口民警已上门送证2100余人次，先后为辖区33名行动不便群众上门办理了身份证。