湖北郧阳：小店铺托起乡村大民生

“以前这小店又(yòu)小又乱，现在可不一样喽(lóu)！”郧阳区柳陂镇村民老冯一边整理货架，一边乐呵呵地说，“烟草公司帮我们(wǒmen)改造后，店里亮堂了，东西好找了，还能代收快递、小额取钱，乡亲们都爱来！” 老冯(lǎoféng)小店的蜕变，正是十堰市郧阳区烟草专卖局(营销部)助力乡村振兴的生动(shēngdòng)写照。 小店焕新颜，织就乡村(xiāngcūn)“增收网” 天光微熹，郧阳区柳陂镇的店主老冯就已开始整理货架，迎接早起购物(gòuwù)的乡邻。“多亏了烟草公司的帮忙，小店才能有今天的模样。”老冯由衷感慨。零售(língshòu)商店作为服务消费者的“最后一公里”，其经营(jīngyíng)环境直接影响着整体运营效能(xiàonéng)。然而，不少乡镇零售户(hù)常常(chángcháng)面临商品陈列杂乱无序、经营空间局促狭窄等现实问题，影响了经营效益的提升。 针对这样的现实困难，变化(biànhuà)正在悄然发生。“烟草公司的客户经理来我(wǒ)店里看了好几趟，跟我商量怎么改才好。”柳陂镇店主老冯指着如今敞亮有序的店铺(diànpù)说，“你看现在，货架怎么摆、标识(biāozhì)怎么贴，都给(gěi)了我指导，现在店铺环境清爽(qīngshuǎng)多(duō)了！乡亲们进来一眼就能找到要买的，都说方便。”变化的不仅是店面。“现在我这小店可热闹了，”老冯笑着补充，“不光卖烟，还能帮大伙儿收寄快递，办点小额(xiǎoé)金融业务。这都是烟草公司帮我们搭上线、引进的服务。” 隔壁的李大婶(dàshěn)接过话茬：“可不是嘛！拿个快递、取点钱，家门口就办了，省得往镇上跑。老冯这店啊，快成咱村的小服务中心了！” 这些叠加的服务，实实在在留住了老顾客(gùkè)，也让小店的生意路子更宽了。 责任引领，共建共享“和美(měi)家园” 在全面推进乡村(xiāngcūn)振兴的时代画卷中(zhōng)，扎根乡村的小店店主们深谙乡情民意，与邻里有着深厚的情感(qínggǎn)联结，在维护环境、倡树新风等方面具有独特优势。 为有效激发店主的主人翁精神，引导其成为“和美家园建设者”，郧阳(yúnyáng)烟草着力构建常态化参与(yǔ)机制、完善激励措施、搭建协同平台，组织零售(língshòu)户积极参与困难群体帮扶、留守儿童关爱、乡村环境整治等公益活动，致力于推动乡村小店成为一个个播撒温暖的“爱心驿站”。这些看似微小的“微光行动”，传递的是直抵(zhídǐ)人心的温度(wēndù)，展现(zhǎnxiàn)了烟草行业与零售客户最质朴的责任担当与价值追求。 乡村(xiāngcūn)振兴不是空泛的口号，需要无数扎实的行动汇聚成流，郧阳(yúnyáng)烟草将持续精耕服务“三农”沃土，助力更多乡村小店(xiǎodiàn)实现华丽转型，为建设和美(měi)乡村、谱写中国式现代化乡村新篇章注入强劲动能。（图片由 赵四方授权提供）